Anasayfa Blog Altın Makaleler Altın, Mücevher ve Güven

Altın, Mücevher ve Güven

by Ali Canbaz
Altın, Mücevher ve Güven

Müşteriler ister kurumsal olsun, ister bireysel olsun alış verişte güven duygusu içinde hareket etmek isterler. Bu maksatla da müşteri, her hangi bir şeyi satın alma öncesinde ince eleyip sık dokuyarak imkanları çerçevesinde bir ön araştırma yapar, uzmanlara danışır, güvendiği dostlarının bilgisine başvurur ve onların tecrübelerini referans almaya çalışır.

Konu altın ve mücevher alımı olunca bu güven unsuru daha da önem kazanıyor. Maalesef tüm sektörlerde olduğu gibi kuyumculuk sektöründe de yanlış işler olabiliyor. 

Kuyum sektöründe rol alanlar sırayla üretici atölyeler, toptancılar ve perakende mağazalar olarak karşımız çıkar. Yanlış işlere tevessül edenlerde başı atölyeler çekiyor. Zira mağazalarda satılan her bir ürünün mutlaka bir atölyeden çıkması gerekiyor. Bu yanlış uygulama içine giren mağazaların bir çoğu maalesef farkında olmadan yanlışa alet olabiliyor. Elbette işini doğru yapan atölyeci ve mağazacı esnafı tenzih ediyoruz.

Kuyum sektöründe yapılagelen yanlış uygulamaların başlıcaları, sahte ürün, düşük ayar ürün, çalıntı ürün vs. satılması şeklinde karşımıza çıkıyor.

Üzülerek söylemek isterim ki; gerek sektörü yöneten organizasyonlar, gerek emniyet gerekli tedbirleri alsa da bu suistimalleri  tam olarak bitirecek gibi görünmüyor. 

İşimizin doğası gereği, altın değerli bir maden olduğu sürece bu kötü niyetli kişiler her daim karşımıza çıkacak.

Tüketici için asıl önemli olan satın alma yapacağı yeri, mağazayı, kişiyi, web sayfasını doğru seçerek bu yanlışlara kurban gitmemesi olacaktır.

Özellikle sektöre uzun yıllarını vermiş ve geçmişi olan firmalar, konularında uzman olduğu gibi, yıllar içinde kazandıkları itibarlarını küçük hesaplar ile yok etmek istemezler. 

Sektörde çalışan personelin eğitimi uzun yıllardır iş başında sağlanmakta olup, çıraklık, kalfalık ve ustalık süreçlerinden geçmiş olmaları çok önemli. Bu belgeleri kuyumcu dükkanlarında görmeniz mümkün.  Bu süreçlerden geçmiş personel kötü niyetli kişilere karşı hem kendilerini hem de müşterilerini korumaktadır.

Tabii en önemli güven unsuru referanslar ve eski deneyimlerimiz olacaktır. 

Her ilde mevcut kuyumcu odaları ve emniyet güçleri mevcut standardı daha yüksek hale getirmek için her daim çalışmaya devam etmektedir, edecektir.

İLGİLİ GÖNDERİLER

×